La produzione di contenuti online riguardanti l’Hantavirus ha registrato un incremento del 500% negli ultimi sette giorni, secondo un report dell’Università di Pisa. Questo studio, realizzato dal Pisa Public Health Research Lab, diretto dalla professoressa Caterina Rizzo, evidenzia i primi segnali di una potenziale infodemica.
Il report, che analizza la situazione informativa dal 6 al 12 maggio, mette in luce tre tendenze principali. La prima è un riflesso condizionato dalla memoria del Covid-19, che ha generato una forte polarizzazione sui social media e una crescente sfiducia verso esperti e istituzioni. In secondo luogo, si osserva una pressione crescente da parte dei media generalisti, i quali, in cerca di maggiore coinvolgimento, tendono a sovrastimare la reale portata epidemiologica dei contagi attuali.
Infine, emerge un trend preoccupante: i profili social di lifestyle e generalisti utilizzano l’Hantavirus in chiave ironica, spesso attraverso meme, distorcendo l’informazione sanitaria per ottenere visibilità personale. Questo fenomeno rischia di alimentare la disinformazione e confondere ulteriormente il pubblico.
Necessità di una comunicazione efficace
In questo contesto, l’attività di social listening diventa cruciale. Non si tratta solo di monitorare, ma di identificare azioni prioritarie per comunicare il rischio e contrastare la disinformazione. È essenziale colmare i vuoti informativi che emergono dalla discrepanza tra l’elevato volume di ricerche da parte dei cittadini, riguardanti sintomi e rischi occupazionali, e la limitata disponibilità di contenuti ufficiali e scientifici.
Nonostante l’enorme produzione di contenuti online, la comunicazione social del Ministero della Salute si è limitata a un solo post su Hantavirus, rimandando a una sezione FAQ sul sito. La storia delle recenti emergenze sanitarie insegna che ogni spazio lasciato vuoto dalla comunicazione istituzionale viene rapidamente occupato da narrative distorte. Pertanto, è fondamentale agire tempestivamente sui segnali precoci per prevenire la cristallizzazione di nuove distorsioni narrative nel dibattito pubblico.
In conclusione, la situazione attuale richiede un approccio proattivo e coordinato per garantire che l’informazione corretta prevalga su quella errata, proteggendo così la salute pubblica e la fiducia dei cittadini.